SFAM et Gras Savoye partent à la conquête de l'Europe

Encore sous-estimée par le grand public, l'assurance par affinité est en hausse en Europe. La raison ? L'augmentation du nombre d'objets de haute technologie par ménage, leur valeur et leur fragilité. SFAM, le leader français du secteur, et son concurrent Gras Savoye se lancent également dans la conquête du Vieux Continent.

C'est un nom un peu compliqué pour un service assez simple et très pratique. L'assurance affinité est une assurance offerte presque systématiquement lorsque vous achetez une tablette, un smartphone, un ordinateur, un téléviseur ou un voyage. Il s'agit d'une garantie prolongée, d'un contrat d'assurance, d'une assurance annulation ou d'une garantie "bris, vol, oxydation" (en particulier pour les téléphones mobiles).

Si l’affinité augmente au cours des dernières années, c’est grâce au développement de nouveaux produits dans le secteur de la haute technologie, de plus en plus appréciés (et donc protégés) par les consommateurs. Comme le fait remarquer la Société française d'assurances multirisques (SFAM), le leader européen de l'assurance mobile et multimédia, "l'assurance des smartphones est devenue un service essentiel pour les utilisateurs connectés pour lesquels les mobiles jouent le rôle de téléphone, d'ordinateur, d'agenda et même dématérialisé. moyens de paiement ".

Une polyvalence qui n'est pas sans conséquences sur le portefeuille. Comme révèle une étude de Deloitteles téléphones sont les seuls appareils électroniques dont les prix continuent d'augmenter. De 306 $ en 2016, le prix moyen d'un smartphone est passé à 328 $ en 2017 et devrait atteindre 350 voire 365 $ en 2023.

L'essor du commerce électronique fait le bonheur de SFAM, Amazon et Gras Savoye

Mais d'autres secteurs devraient contribuer à la croissance des affinités en Europe. Le commerce électronique est donc particulièrement prometteur pour le secteur et selon statistiques Crédit Agricole, le marché de l'e-commerce devrait poursuivre sa "croissance explosive". Les dépenses des acheteurs français dépasseront donc les 90 milliards d'euros cette année. Ils pourraient même dépasser la barre des 100 milliards en 2019. Une tendance à confirmer dans toute l'Europe.

Cependant, le commerce électronique "favorise les ventes d’assurance par affinité, car il garantit un abonnement rapide simultanément à l’achat du bien ou du service", dit InsuranceSpeaker, le blogue de Wavestone Consultants Insurance. Une aubaine pour des acteurs comme SFAM, Gras Savoye et même Amazon, présents sur ce secteur via son assurance Amazon Protect.

Conquérir l'Europe

Selon une enquête réalisée en 2016 par le Harris Interactive Institute pour la Fédération des garanties et des affinités d'assurance (FG2A), 73% des Européens (et 62% des Français) souscrivent au moins occasionnellement à ce type de garantie lorsqu'ils achètent un produit ou un service. Pour les Européens, "les problèmes liés à leurs appareils résident dans la vie quotidienne, aussi bien ceux qui influenceraient le plus leur qualité de vie que ceux qu’ils jugeraient les plus probables. Les problèmes liés à leur véhicule, leur ordinateur / tablette, leur téléphone portable et leur équipement médical sont également importants". des risques ".

Afin de tirer pleinement parti du marché européen, SFAM a ainsi ouvert son capital à Winch Capital 3. Géré par Edmond de Rothschild Investment Partners, le fonds a pris une participation minoritaire dans la société en janvier 2016. Objectif: permettre à SFAM de se développer plus en Belgique et en Espagne. Une décision sage si on considère que les Espagnols (comme les Italiens) se déclarent davantage consommateurs de garanties et d’assurance affinité, et sont plus ouverts au numérique et aux évolutions potentielles du secteur.

Pour sa part, l’assureur français Gras Savoye a récemment nommé Benjamin Bouffard au poste de directeur de l’activité Conseil en risques stratégiques pour l’Europe de l’Ouest. Le courtier d’assurances habituel, qui a commencé sa carrière chez Marsh, a fait ses preuves dans le passé et sa nomination suggère que Gras Savoye espère également tirer parti du marché européen en plein essor.

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